多种联系方式汇总

无论你是想反馈某组传奇私服的虚假开区信息、举报充值陷阱，还是希望将你的服务器提交收录，都可以通过以下渠道联系本站团队。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或首句中注明「开区反馈 / 收录申请 / 数据纠错 / 侵权投诉」等类别。

以上邮箱与电话为平台对外统一入口，我们不会通过任何私人社交账号主动联系玩家索要账号密码或充值。凡是以本站名义要求转账、代充、缴纳「解封费」的行为，均为诈骗，请立即通过上述官方渠道核实。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00–22:00（含周末与节假日），电话客服工作时间为工作日 9:00–18:00。邮件渠道 7×24 小时接收，我们承诺：综合咨询类邮件在 24 小时内回复；收录申请类邮件在 48 小时内完成初审并反馈结果；投诉举报类邮件在 12 小时内启动核查，涉及虚假开区与充值陷阱的，核查周期一般不超过 3 个工作日。

• 信息纠错：确认有误的服务器信息，24 小时内完成修正。
• 虚假开区举报：核实后 24 小时内下架并标注风险记录。
• 收录申请：48 小时内反馈初审结果，通过后 24 小时内上线。
• 侵权投诉：收到完整材料后 3 个工作日内答复处理方案。

对于批量提交或需要人工深度核验的请求，处理时间可能适当延长，我们会通过邮件同步进度。所有处理结果均以官方邮箱回复为准，不通过第三方转达。

各部门与业务线联系指引

内容审核与信息纠错

负责传奇私服开区信息的真实性核验、版本标签纠错、重复信息去重。若你发现某组服务器版本描述与实际不符（例如标注 1.76 复古实为超变），请发送服务器名称、开区时间、实际版本特征至 [email protected]，并尽量附上截图或描述。

服务器收录与开区提交

负责接收新服务器的收录申请。提交时请提供：服务器名称、版本类型、开区时间、线路地区、登录器获取方式、客服联系方式。为避免重复收录，提交前请先在本站搜索服务器名称。收录不收取任何费用，平台也不参与运营分成。

投诉举报与风险处理

负责处理虚假开区、关服跑路、充值争议、冒名侵权等举报。举报时请提供具体服务器名称、开区时间、问题描述与相关凭证（如充值记录、聊天截图）。我们会对举报人信息保密，并在核实后更新该服务器的风险提示标签。

商务合作与媒体事务

涉及数据合作、内容转载、媒体采访等事务，请通过客服电话或 [email protected] 联系，并在标题注明「商务合作」。我们原则上不接受任何形式的付费排名或付费删除真实风险记录。

常见问题与快速解答

Q1：提交服务器收录需要付费吗？

不需要。本站收录完全免费，也不存在「加急收录」「置顶推荐」等付费项目。任何以本站名义收费收录的行为均非官方行为。

Q2：为什么我的服务器被标注了风险提示？

风险提示通常基于玩家举报、历史关服记录或充值争议核实结果。如需申诉，请发送服务器名称与申诉理由至 [email protected]，我们会在 3 个工作日内复核。

Q3：多久能收到回复？

在线客服为实时响应；邮件按前述服务承诺时限处理。若超过承诺时限未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服再次跟进。

Q4：能否帮忙找回游戏账号或充值款项？

不能。本站为第三方信息聚合平台，不参与任何私服的运营与充值环节，无法介入账号与资金纠纷。建议玩家保留凭证并向服务器运营方主张权利，同时将情况反馈给我们用于风险记录。